1. Definiții

• Serviciul — software-ul ClockIn, incluzând aplicația web, aplicațiile Android și iOS și orice documentație pusă la dispoziție de noi.
• Datele Clientului — toate datele pe care tu sau utilizatorii tăi le introduceți în Serviciu, inclusiv date despre angajați, pontaj, concedii, performanță și recrutare.
• Instalare proprie — Serviciul rulând pe infrastructură pe care o controlezi tu.
• Instalare administrată — Serviciul rulând pe infrastructură pe care o operăm noi, în numele tău.
• Utilizator — o persoană autorizată de tine să acceseze Serviciul.

2. Acceptarea acestor termeni

Prin utilizarea Serviciului accepți acești termeni. Dacă îi accepți în numele unei organizații, confirmi că ai dreptul să o reprezinți. Dacă nu ești de acord, nu folosi Serviciul.

3. Serviciul și variantele de instalare

ClockIn este software de management al personalului, care acoperă pontajul și prezența, aprobarea foilor de pontaj, concediile, raportarea și — acolo unde sunt activate — evaluările de performanță, recrutarea, planificarea turelor și alte module opționale. Modulele disponibile pentru tine depind de ce a fost convenit și activat pentru instalarea ta.

La instalarea proprie, tu ești responsabil pentru infrastructură, securitatea, backupurile și disponibilitatea acesteia. Responsabilitățile noastre se limitează la furnizarea software-ului și la suportul convenit.

La instalarea administrată, noi răspundem de rularea infrastructurii, de aplicarea actualizărilor și de backupuri, conform secțiunii 10.

4. Conturi și administratori

• Ești responsabil pentru corectitudinea informațiilor de cont pe care le furnizezi.
• Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității credențialelor și pentru toată activitatea desfășurată prin conturile utilizatorilor tăi.
• Administratorii tăi controlează cine are acces și la ce nivel de permisiuni. Acordă accesul de administrator cu atenție — administratorii pot citi, modifica și exporta datele altor utilizatori.
• Anunță-ne prompt la [email protected] dacă suspectezi că un cont a fost compromis.

5. Utilizare acceptabilă

Te obligi să nu:

• folosești Serviciul în mod ilegal sau pentru a stoca ori transmite conținut ilegal;
• îl folosești pentru a monitoriza persoane în moduri pe care legislația muncii sau cea privind protecția datelor nu le permite — acest lucru este relevant în special pentru funcțiile opționale de locație și geofencing, pe care nu ai voie să le activezi fără un temei legal și fără informarea corespunzătoare a angajaților;
• încerci să obții acces neautorizat la Serviciu, la datele altor clienți sau la infrastructura de bază;
• testezi, scanezi sau supui Serviciul la teste de încărcare fără acordul nostru scris;
• revinzi, sublicențiezi sau pui Serviciul la dispoziția unor terți fără acordul nostru scris;
• faci inginerie inversă asupra Serviciului, cu excepția cazurilor în care această restricție nu este aplicabilă conform legii.

Putem suspenda accesul fără notificare prealabilă atunci când considerăm în mod rezonabil că utilizarea continuă prezintă un risc de securitate sau încalcă legea. Restabilim accesul de îndată ce cauza este remediată.

6. Datele tale rămân ale tale

Păstrezi toate drepturile asupra Datelor Clientului. Nu revendicăm niciun drept de proprietate asupra lor. Nu le folosim pentru antrenarea modelelor de învățare automată, nu le vindem și nu le folosim pentru a face marketing către angajații tăi.

Într-o instalare administrată accesăm Datele Clientului doar în măsura necesară pentru a opera, susține, securiza și salva Serviciul, sau atunci când ne ceri tu. Îți poți exporta datele oricând, în format PDF, Excel sau CSV.

7. Protecția datelor

Acolo unde prelucrăm date cu caracter personal în numele tău, tu ești operatorul, iar noi persoana împuternicită. Politica de confidențialitate explică modul în care tratăm datele personale. Clienții cu găzduire administrată ar trebui să aibă un Acord de prelucrare a datelor încheiat cu noi — îl poți solicita la [email protected].

Ești responsabil să ai un temei legal pentru datele despre angajați pe care le introduci în Serviciu și să îți informezi angajații că îl folosești.

8. Tarife și plată

Tarifele, perioada de facturare și condițiile de plată sunt cele stabilite în comanda, oferta sau contractul scris dintre noi. Dacă acel document nu prevede altfel, tarifele nu includ TVA și alte taxe aplicabile, iar facturile sunt scadente în 30 de zile.

Dacă o factură rămâne neachitată după ce ți-am transmis o notificare scrisă și un termen rezonabil de remediere, putem suspenda Serviciul. Nu vom șterge Datele Clientului pentru neplată fără a-ți acorda mai întâi o posibilitate rezonabilă de a le exporta.

9. Proprietate intelectuală

Deținem Serviciul, codul sursă, designul și documentația acestuia, precum și toate drepturile de proprietate intelectuală aferente. Acești termeni îți acordă un drept neexclusiv și netransferabil de a folosi Serviciul pentru scopurile interne ale afacerii tale, atât timp cât contractul este în vigoare. Nimic din acest document nu îți transferă proprietatea asupra software-ului.

Dacă ne trimiți sugestii sau propuneri, le putem folosi pentru a îmbunătăți Serviciul, fără vreo obligație sau plată către tine.

10. Disponibilitate și suport

Pentru instalările administrate, urmărim să menținem Serviciul disponibil în regim normal de funcționare, să realizăm backupuri zilnice și să aplicăm patch-uri de securitate cu o cadență regulată. Orice angajament specific de disponibilitate sau timp de răspuns se aplică doar dacă este prevăzut într-un contract scris sau într-un acord privind nivelul serviciului — această pagină nu creează, prin ea însăși, un astfel de angajament.

Putem efectua lucrări de mentenanță planificată și vom anunța cu un preaviz rezonabil atunci când acestea sunt susceptibile să fie perturbatoare. Mentenanța de securitate de urgență poate fi aplicată fără notificare prealabilă.

11. Garanții

Fiecare parte garantează că are dreptul de a încheia acest acord. În plus, garantăm că:

• Serviciul va funcționa, în esență, așa cum este descris în documentația noastră; și
• îl vom furniza cu diligență și competență rezonabile.

Dacă Serviciul nu funcționează, în esență, așa cum este descris, anunță-ne și vom depune eforturi rezonabile pentru remediere. Această remediere constituie principalul tău remediu pentru un defect.

12. Limitarea garanțiilor

Cu excepția celor prevăzute expres la secțiunea 11 și în măsura maximă permisă de lege, Serviciul este furnizat „ca atare”. Nu garantăm că va funcționa neîntrerupt sau fără erori, ori că va acoperi orice cerință pe care o ai.

ClockIn nu constituie consultanță de salarizare, fiscală sau juridică. Rapoartele generate de Serviciu derivă din datele pe care le introduci. Rămâi responsabil pentru verificarea orelor, a calculelor de plată, a drepturilor de concediu și a declarațiilor legale, precum și pentru conformitatea cu legislația muncii care ți se aplică.

13. Limitarea răspunderii

Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzate din neglijență, pentru fraudă ori declarații frauduloase, sau pentru orice altceva ce nu poate fi limitat legal.

Sub rezerva celor de mai sus:

• niciuna dintre părți nu răspunde pentru prejudicii indirecte sau consecutive, pierderi de profit, de venit sau de economii preconizate;
• răspunderea totală cumulată a fiecărei părți, decurgând din acești termeni, este limitată la tarifele plătite sau datorate de tine în cele 12 luni anterioare evenimentului care a generat pretenția.

Pentru instalările proprii, nu răspundem pentru pierderi de date, indisponibilitate sau incidente de securitate care provin din infrastructura pe care o controlezi tu.

14. Durată și încetare

• Acești termeni se aplică atât timp cât folosești Serviciul.
• Oricare dintre părți poate înceta contractul pentru încălcare gravă, dacă cealaltă nu remediază situația în 30 de zile de la notificarea scrisă.
• Poți înceta un abonament conform comenzii sau contractului scris.
• La încetarea unei instalări administrate, punem Datele Clientului la dispoziție pentru export timp de 30 de zile, după care le ștergem — cu excepția cazului în care legea ne obligă să le păstrăm sau Acordul de prelucrare a datelor prevede altfel.
• Secțiunile 6, 9, 12, 13 și 16 rămân în vigoare și după încetare.

15. Modificări ale serviciului și ale termenilor

Dezvoltăm Serviciul continuu și putem adăuga, modifica sau elimina funcționalități. Nu vom reduce semnificativ funcționalitățile de bază pentru care plătești, pe durata unei perioade achitate, fără să te anunțăm.

Putem actualiza acești termeni. Dacă o modificare îți afectează material drepturile, vom anunța clienții cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea în continuare a Serviciului după acel moment înseamnă că accepți termenii actualizați.

16. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea [JURISDICȚIA LEGII APLICABILE], iar instanțele din [INSTANȚELE COMPETENTE] au competență exclusivă asupra oricărui litigiu — cu excepția faptului că oricare parte poate solicita măsuri provizorii oricărei instanțe competente.

Dacă o prevedere este considerată inaplicabilă, restul rămâne în vigoare. Neexercitarea unui drept nu constituie renunțare la acesta.

17. Contact

Întrebări despre acești termeni: [email protected]
Protecția datelor: [email protected]